willfish 2008-6-15 16:14
如何成为最有价值的职业经理人？——“打工皇帝”唐骏访谈纪实
[align=left][color=#0000ff][size=12px]唐俊:现任盛大网络集团公司总裁,前微软中国有限公司总裁。微软公司唯一一位3次被授予微软公司的最高奖项：比尔.盖茨总裁杰出奖和杰出管理奖的员工。多次获得中国信息产业年度经济人物、中华十大英才管理人物、中国十大科技人物、中国十大IT风云人物、中国十大最有价值职业经理人等殊荣。[/size][/color]
[size=3][color=navy] 主持人：尊敬的各位领导、全球通VIP俱乐部的朋友们，大家早上好！欢迎您来到全球通VIP名师讲堂商务论坛的现场。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 羊城三月春暖花开，我们在这里共同分享学习与交流的盛宴。中国移动秉承回报社会、回馈社会的理念，打造名师讲堂商务论坛，为VIP客户的成长和事业成功带来最大的增值服务。接下来的活动我们将呈现更丰富的内容，在三月份今天的商务论坛结束，4月5日我们会迎来中国移动和凤凰卫视旗下的凤凰新媒体联合举办的全球通VIP名师讲堂凤凰讲坛等。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 如果成为最有价值的职业经理人？二十一世纪新经济时代，企业的竞争由资源走向了管理，作为人才和人才使用者双重身份下的职业经理人，更成为企业竞争的关键。今天我们荣幸的为大家请到了中国第一职业经理人、盛大网络总裁唐骏先生。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 请允许我为大家介绍一下唐骏先生。1997年他在上海筹建微软大中国区技术支持中心，1999年该中心升格为微软亚洲中心，2001年升级为微软全球技术中心，他担当了中心的总经理职位。2002年3月他被任命为微软中国公司总裁，曾经两次获得微软公司的最高荣誉"比尔。盖茨杰出贡献奖"和"比尔。盖茨最高荣誉奖"，同时获得微软公司的杰出管理奖。2004年2月8日唐骏先生由微软公司退休，并被公司授予荣誉总裁的称号。2004年2月9月他进入盛大网络，接替陈天桥成为总裁。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 有人说唐骏是一个综合体。一个充满激情冲力与冷静战斗力的综合体；一个运筹帷幄的决策者与出谋划策的辅佐者的综合体。大家都想了解唐骏先生职业经理人的生涯，让我们用最热烈的掌声有请唐骏先生。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 唐骏：最近遇到了一些非常郁闷的事。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 前一阵子一份娱乐杂志和一些时尚杂志，共同举办了"中国十大帅哥总裁"评比。其实大家都知道，对男人来说，很多人在安慰我像我这样没有外表的男人，说男人不需要外表，但是我想在座的每一个男人还是很关注自己的外表。我也很感谢主办单位，把我放到了候选人的名单里。而且更重要的是一不小心，我还真的被评上了"中国十大帅哥总裁"，当时我觉得特别的兴奋。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 虽然很多人跟我说，其实这是评比而已，不要那么在意，但是我还是很在意。我拿过很多奖，但是其实这个奖对我来说最重要，因为这是我最缺的一部分，人们往往是最缺乏什么想拥有什么，这是我的心态，所以我准备了很多致辞，感谢党中央、感谢国务院、感谢全中国人民等等。后来那个时尚杂志的总编跟我说，唐骏啊，你稍微低调一些，其实我们做过一个统计，什么样的统计呢？说在所有的选票当中，你的选票78%是来自于中国的中老年妇女们。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 本来觉得兴奋的很，被他这么一说，我觉得一下子受到了严重的打击，你说这些中老年妇女在我们眼里来看，可能并不是一个主流群体，包括对移动来说可能也是一样，什么最重要？一定是VIP用户最重要，对我来说肯定不是在中老年妇女影响大重要（笑）。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 我觉得特别郁闷，怎么赢得这些中老年妇女的青睐了呢？我专门咨询了一些人，问了一些曾经投过我票的人。我问你们告诉我，为什么要投我的票，其实我并不是这个评比中被评比的主流群体啊。有一个人跟我说的，我觉得很诚恳，她说，其实唐骏我对你并不是很了解，我只是在媒体上看过你的一些采访，但是我们觉得你是一个好男人。当时我听了以后，觉得好男人算什么呢，这世界上本身坏人就不是很多。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 后来我跟我周围的人讨论，发现了一个问题，很多人说做男人很容易，对，真的在这个社会上做男人很容易，但是要像在座每一位一样，做一个成功的男人，其实是很难很难的。成功的男人当中，又是一个好男人的，我相信难上加难。更不用说你是一个成功男人，又是一个好男人，又是一个干干净净的成功好男人。我想在座的每一位，包括我在内，都会觉得有那么一点不踏实。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 其实在座的每一位，我今天主要是针对男性，我觉得你们是主流群体，你们在这个社会上一定是主流群体，我们承担着一种责任，这种责任是什么呢？是一种社会的责任、是一种家庭的责任。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 前两天我跟一些日本的咨询团做所谓的演讲，分析中国、美国、日本未来的经济状况，是日本一个著名的智囊团带了几百人来中国，想听我一个演讲，我说好，我来演讲。我是一个中国人在日本呆过五年、美国呆过七年，所以对这些国家的状况有了解，特别是从宏观的角度来说。我说，现在中国跟日本、跟美国有着巨大的差异。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 美国这个社会整个社会体系是非常健全的，也是有保障的。在美国谁在承担着重大的责任呢？是国家这么一个主体。国家承担着每一个公民的责任，无论是就业、失业、生病等等保险，所以在美国，家庭观念、企业观念非常的淡薄，员工跳槽平均是3.7年，也就是说一个员工在一个企业里只平均工作3.7年。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 而日本呢？日本这个国家和美国完全不一样，同样是西方发达国家，日本人重视什么呢？重视国家吗？国家没有那么被重视，因为日本这个国家不是那么强大，而且社会体系不是那么健全，人们的归宿感并不是在一个国家那里。在日本，人们最大的归宿感是在企业里，也就是说大学一毕业、中学一毕业，进入这个企业，就把终身卖给了这个企业，跟企业建立的是永久的雇佣合同。日本公司里没有跳槽这么一个概念，员工服务于公司是永久性的，作为企业来说，关心员工对它来说也是永久性的。所以说日本社会谁在承担整个的责任？是日本的企业，日本的每一家企业都承担着社会责任。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 而中国不一样，虽然中国在朝着国家这么一个方向在发展，但是中国13亿的人口，让一个国家来承担13亿人口的这么一种社会责任，很难很难。虽然本届政府非常强调和谐社会，但是这需要经济实力，这需要全民努力，可能会花上20年、50年的时间，这是一个方向。中国为什么会这么稳定、这么健全？谁在承担大的责任？不是国家，更不是中国的企业，是谁呢？是家庭。中国完全是以家庭作为集体，在家庭中每一个成员大家都共享着你的财富，你所有的成功、失败、喜乐、欢笑，人们最在乎的是自己的父母亲、家人、自己的孩子，这就是中国现在社会群体的情况。我就想，我们在这个社会群体当中，作为一个男人，需要承担很多很多的社会责任。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 怎么来承担这样一种社会责任？怎样让我们这个社会有更好的发展呢？这就是摆在我们面前，每一个在座成功者面前的问题。在这么一个竞争环境当中，这个社会变得异常的竞争，竞争确实无处不在，每一个人都想成功。当今这个社会人们看到了很多成功的案例，你想变得成功，那么怎么样成功？怎么样才能得到你真正想要的？这确实很难。人们通过自己的努力可以得到成功，是的，努力是不能少的，但是光有努力还不够。还有人归为机遇，机遇当然很重要，很多因素都摆在每一个人的面前，大家肯定都在思考一个问题，怎样才能变得更加的成功？无论是在自己的职业生涯中，还是在整个的家庭当中，所有的一切一切，都是每一个人需要进行思考、需要共同努力的一个方向。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 每一个人都有挫折，我想在座每一位都经历过挫折。在我的人生经历当中，我经历过很多挫折，可以说挫折让我回想起来觉得自己经历了很多很多，但是其实挫折给你带来的是重大的机会。我还记得当年大学毕业的时候，可以说在我的人生当中挫折最大的一次。非常有幸，其实中国移动对我来说，无论是关系方面还是我的背景，都有着非常深远的意义，我有很多同学在中国移动工作，我大学就读于北京邮电学院，我想中国移动最重要的人才流来自于邮电学院这么一个体系。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 我觉得在邮电学院学习，当年没有觉得有多么大的未来，一种想法就是一定要出国学习，我是80年读大学。84年考研究生，一下子觉得有一种冲动，结果就考上北邮第一名。按照当时的规定，如果考上北邮第一就有机会出国留学，一个学校只有两个名额。当时我异常的兴奋，因为80年代初期可以出国公派留学，确实是很难得的机会，未来我觉得至少可以给我宽阔的人生道路。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 但是我不想发生的事发生了。当我看到录取名单的时候，发现我的名字不在上面，我觉得很奇怪，学校已经公布了我是整个学校的第一名啊，而且教育部有差不多不成文的规定——择优录取。什么叫优？考试成绩第一的肯定是叫优。当我看到自己的名字不在名单上的时候，一下子觉得整个的世界都在跟我作对，你想想那个时候，我们是一个弱势群体，当学生的可不就是弱势群体嘛。这个弱势群体面对着学校这个强势群体，我们能够做什么呢？很多人说我跟它闹、抗争，你觉得有机会吗？没有机会。那还有一种，当弱势群体遇到壁垒的时候，很多人选择逃跑，我躲你还不可以吗？是的，你完全可以躲这个壁垒，但是不要忘记了，躲了这个壁垒意味着你失去了很多很多机会。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 当我走投无路的时候，我就在想北邮这条路我通不了，是不是可以有其他的道路改变自我。其实成功的道路千万条，有一种可能是比别人努力，更多的是我觉得你要比别人想的更多，你想到了，或者可能别人也想到了，那么你做到了，或者你做到了以后，你比别人更加坚韧不拔的努力做下去，每条道路都有让你成功的可能性。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 我想北邮这条路走不通没有关系，北京有那么多重点高校，不是每所学校都有两个名额吗，教育部当年规定出国留学有很多规定，成绩多少、名次多少、英语成绩要过多少等等，这样教育部才能批准。那个时候，我给北京其他的比北邮差的大学，当然不能给北大、清华打电话，问你们有没有名额，人家自己都不够用呢。在北京比北邮差的学校还挺多，我打听到一个学校，确实比北邮差，当年叫北京广播学院，现在叫中国传媒大学，我给那个学校打电话问出国名额有没有用掉，那个研究生处的老师非常善良，我至今还记得他，也还经常去看他，是他改变了我的人生，他说我们还有一个名额没有用掉，我一下子看到了希望，我觉得这个名额就是我的。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 当时我从北京中关村骑自行车到北京南郊，因为北京广播学院是在北京的南郊。到这个学校里，跟这个学校的老师说想了解一下北京广播学院的情况，当然首先我把我自己的情况介绍一下了，我是北邮的，考了研究生第一名。他说你到北京广播学院来干什么，那个时候的人都很朴素，不会将自己的学校吹的天花乱坠，他说北邮比北京广播学院好啊。我说老师你不知道，我特别想为中国的广播事业做贡献，他说为什么，我说中国的广播事业非常非常的落后，他说中国的邮电事业更落后啊。我说中国的广播事业非常有发展前途，我特别想将我在北邮的志愿转到北京广播学院来，他说你想好了，我说是，我就是有一个意念想为中国的广播事业做贡献。其实说的我自己都感动了，这么好的一个人啊。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 那个老师真的一下子被我感动了，他说真的是这样，那么喜欢中国的广播事业，那么你就来吧。所以很顺利的。当时考研究生，没有什么第二志愿的，北邮的卷子跟广播学院也没有什么关系。但老师看我这么诚恳，所以做人要学的诚恳一些，可能你第一次给人感觉不诚恳，那么你要装的诚恳一些，如果第二次还是给人印象不诚恳，那么你就还要装的更诚恳一些，这样十次下来，不诚恳也诚恳了。人是需要有约束的，一旦约束了自己，觉得我很诚恳、我很诚恳，其实人的生活就是一种习惯，你说人生下来谁不诚恳呢？不诚恳的人是不多的。但是一旦如果说改变自己，不断的强迫自己说我要诚恳一点，我做事要低调一点的话，慢慢会变成习惯，真的给人感觉就是诚恳了，而且越来越发现你就是一个诚恳的人。包括现在，我觉得自己还是蛮诚恳的。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 看到我这样诚恳的方式，人家就接受我了，把我的志愿从北京邮电学院转到北京广播学院。这样的变化，对我来说是非常难的，你要知道当时北邮比北京广播学院要高出那么几个层次，而且要改变我的专业。其实我的目的性很明确，难道我真的就是去北京广播学院读书吗？不是的。我的志愿转过去之后，我跟老师说，听说我们学校还有一个出国名额没有用掉，他说你不是为中国的广播事业来的吗，我说是啊，中国的广播事业落后，如果我去国外学习，再回国的话不是对中国的广播事业更有发展前途吗。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 这个老师好就好在这一点，明明知道我的目的性很明确，想的东西和说的东西有那么一点点差异，最终还是同意了我。他说好，广播学院愿意把这个出国的名额递交给教育部，但是因为那时候出国审批已经结束了。当时出国留学不是那么简单的事，需要教育部审批，老师说你自己要把档案送到教育部，我说没有问题。等我把档案送到教育部，教育部出国司的司长跟我说已经晚了，所有84年度的出国研究生招聘工作已经结束了。我说谁说结束的，他说我说结束的，我说你说结束的，那就没有办法了，你想那个时候的领导高高在上，司长那是一个司局级干部，对我来说我是一个大学四年级的学生，对我的态度是可以想像的，你说我能做什么，我又遇到一个壁垒。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 那个年代，我一个普普通通的大学生，人家是一个教育部司长，我们能做什么呢？不像现在我还可以通通关系，实在不行我就找教育部的副部长、部长，或者国务院的副总理等等，那个时候我摸不到门啊。在中国这么一个社会体制下。那你说我怎么办？我是一个学生，我能够做什么？其实我什么都做不了。我唯一能做的是什么呢？就是靠我的坚持。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 当时我是大四学生，我跟他比起来我什么都没有，我唯一有的就是我的时间。所以从那天以后，我每天早上七点钟到教育部"上班"，我就站在西单教育部大楼门口，我在那里等着，反正不违法，我又不是静坐，我就在那里一站，人家看我的样子绝对不是坏人。我在茫茫人群中寻找我要找的那个司长，早上见到他以后，我一定会跟他打一个招呼，因为我就是在等他，而且其他人我也不认识，我就说，"李司长，早上好"，他根本不知道我是谁。中午他们要出来吃饭，我还是在门口，我说，"李司长，您要去吃饭"，有时候还要说一句，"今天你稍微多吃一些".中午他们回去的时候，我说，"李司长，还有一点时间，你稍微睡一个午觉".晚上他下班了，我说。"李司长，明天可能会下雨，别忘了带伞".实际上他已经忘记我了，就这样一天、两天、三天，我每天就这么等着他。他觉得很奇怪，恨不得躲着我，但是我就是找他的，怎么躲得了我？到第五天的时候，我看他熬不住了，就连我都快熬不住了。其实人怕什么？那个年代，包括这个年代也是这样，不怕你狠，狠有狠的办法治你，最怕什么？就怕被人盯上的感觉。第五天他熬不住了，问我到底想干什么，我说司长你可能忘记了，我就是广播学院要出国的那个人。他说一声哦，上楼去了。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 当时我也没有什么课了，我就天天在教育部"上班"，本身我们就是教育部管的嘛，在那里"上班"也是合情合理的。到了第六天，吃完中午饭，他跟我说你跟我上来一下，我觉得坦然的很，我知道这六天没有白等，也知道不会让我白上去的，教育部那么一个大门让我一个大学生就这么上去绝对不现实。我就跟着上去了，他说我看了你的资料，你呢其他各个方面不错，成绩也好，但是我们出国招生的时间已经过去了，如果还想挤进这个队伍，有几个方式，你让广播学院、邮电学院给我写点东西过来，证明一下实际的情况。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 领导这个时候在做什么？在找台阶下了。其实在座很多人既是领导又是群众，要学会做群众，学会做群众是有学问的，其实我们职业经理人都是做群众的。很多时候领导其实不是那么高，但是你要把他抬的高高的，你要把下面垫的高一些，这是我们这些做群众的人要做的。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 我说好，这些资料对我来说非常简单，我找了广播学院、邮电学院开了这些证明材料，第二天我就把这些东西拿了过来，然后他告诉我可以了，其实他已经同意了，他需要走一个流程，让你觉得他不批你是对的，批你也是对的，这就是领导。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 所以你说我们这些做群众的人苦不苦啊？但是如果你了解了领导的意向以后，其实是不苦的，你要学会了解领导的意思，这是最重要的。我们作为做职业经理人，在做群众的时候，比别人要更能够理解领导的意思，那么这个时候你就比别人更处于优势地位。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 我讲这个故事，意思是你一定要理解领导的意思，而且中国的领导更那个，让你去猜、去琢磨，你要学会读懂他，虽然读懂一个人很难，但是你们经常在一起相对也会容易的多。这不像是面试，面试是非常困难的，现在社会招聘都是学西方式的，不是通过考试进行招聘，更多是通过面试。在中央电视台《对话》栏目，我曾经夸下海口，我说在中国所有总裁级的人里没有一个总裁比我面试的人更多，97年我回到中国，在过去十年当中，我一共面试了近3000位的员工。如果有谁面试过的人超过我，可以跟我挑战，我可以在中央电视台跟他PK.当你面试超过三千人之后，你会发现一个有趣的规律，比如说我看到一个人走进我的办公室，只要三十秒钟，我就可以告诉我自己这个人该不该录用。但是作为一个领导，如果你30秒钟就告诉别人你被录用了，别人会觉得你这个招聘是在走过场，但如果你告诉别人不被录用，别人就会觉得你是在玩弄他。所以即使你用30秒钟得出了一个结果，但你不要马上说出来，因为如果这个时候说出来的话效果很差，你要耐得住。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 通常我会把面试的时间安排在15分钟，剩下的14分30秒，我就在讲一些无关紧要的东西，因为我已经确定了这个人是我要或者不要的人，我只是在做一件事，以人为本，因为我重视他，我重视每一个员工，你不觉得这是以人为本吗？所以在座每一位做领导的，可能有些时候你的决定已经做好了，但是得稍微缓一下，这个时候你得换位思考，站在员工的角度来思考一下你这个决定可能会带来的一些影响，这是作为一个好领导的基础，一定是站在员工的角度，如果我是这个员工，我会怎么想。如果处理任何事务，都站在这个角度考虑问题，我相信很多员工都会觉得你是一个好领导。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 其实做一个好领导很难很难，现在的员工，当然过去的员工也是一样，很挑剔很挑剔，员工那儿有不挑剔的，他如果不挑剔的话就变成领导了，只有领导不挑剔啊。所以对我们这些做领导的人来说，又会遇到很多很多的问题。刚才说到的招聘也是一样，其实当时我就定了一个规定，所有加入微软中国的员工我一定要面试。很多人说你有这么多的时间吗？我说什么叫有时间、什么叫没有时间，对每个人来说都有足够的时间，但是为什么有人说自己没有时间，因为你在他时间的排序里优先级太低了，所以对你来说，这个领导永远没有时间。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 做领导其实是不需要业务能力很强的，需要的是有一种管理能力。领导业务能力强那是在一个小公司，十来个人的公司，需要领导的业务能力，但是如果像集团公司，领导就是一种形象、领导就是一种宏观，更重要的一点，领导就是要管理好每一个员工。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 很多企业都在讲企业文化，在座的每一位，你们企业肯定都有你们的企业文化，我都可以猜出你们的企业文化是什么，以人为本、客户至上等等。在座各位将你们的企业文化写给我，可能超不过五十个字，中国企业文化都是一样的，都是虚的，虚的还能写出太多东西吗？写不出来的。但真正放在执行层面，有真正把企业文化做好的吗？我从日本、美国回到中国之后，这是让我觉得有一点点伤感的地方。我们中国企业的企业文化根本谈不上企业文化，为什么呢？无论是民营企业也好，还是说其他的企业，我们强调的根本不是一种企业文化。什么叫企业文化？其实就是企业的价值观，我们不要把它说的那么高深，太高深了员工听不懂，最后只有领导记住了。现在大家问问自己，自己企业的文化是什么，如果能够背出来，那你肯定是一个小领导，因为你要经常跟员工讲啊。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 其实企业文化只是做了一件非常简单的事，就是让员工来喜爱你这个企业，不是因为经济利益或者其他原因喜爱你这个企业，而是发自内心认同这个企业、喜爱这个企业，这就是企业文化所需要创建的一种氛围，企业文化就是一种氛围。如果企业文化真正能够实现，我们的员工发自内心的认同这个企业、喜欢这个企业，以这个企业为自豪，这就是最好的企业文化，没有比这个企业文化再好的了。做到了吗？如果是因为你的老板非常强势，所有的员工非常喜欢这个企业，这不是企业文化，员工都是怕这个老板的，不怕他就离开了。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 我们在创建企业文化时，真的需要从点点滴滴的方面来认识这个企业，了解员工的需求。在座每一位几乎都是领导，做领导的一定要从员工的需求出发。为什么面试很重要？很多人说唐骏面试真的能够看准吗？我觉得很少有人比我看的更准，但倒不是准的原因，是因为我要让我的员工在还没有加入公司的时候，就意识到他对公司的重要性。你想想看，如果你是一个非常非常普通的员工，比如只是中国移动的普通客户服务人员，但是让中国移动广东分公司的总裁面试他，他有怎样的感觉？他会觉得这个职位是多么的重要、我是那么重要。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 那么我在面试的时候，员工肯定会觉得我还没有进入微软，这么一个高位置的人来面试我，那么这个工作一定很重要。我首先要给我的员工创造这么一种概念，也就是说每一位公司的员工对公司来说都是那么的重要，让他没有进入公司的时候，就感受到公司对这个人才的重视。虽然也有很多人没有被微软录取，但是他心目中还是会记得我曾经被唐骏面试，更不用说那些被录取的员工到了公司之后，大家都会有一种自豪感，觉得我这份工作是多么的重要，公司的总裁亲自来面试我。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 做总裁也是一样，一定要站在员工的角度。有一天我在微软加班，稍微晚了准备回去的时候，大概九点多钟，我在电梯遇到一个员工，一个非常非常普普通通的工程师，带着一个女朋友，估计是女朋友，很亲热的样子，那个女孩子肯定不是我的员工。看到我以后很紧张，我就说吉米，上次那个中石化项目问题解决的怎么样，他后来跟我说紧张的一塌糊涂，当时他跟我汇报，我说做的很不错，我已经从中石化领导那里得到你那个团队很多的赞扬，当然其实没有，因为这个赞扬不会直接跟我说，但是我这么说了，因为他旁边站着这么一个人。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 第二天早上我就看到一封邮件，他的这封邮件是凌晨12点多发给我的，他说唐总，今天是我人生中非常重要的日子，我认识的这个女朋友，我非常喜欢她，在电梯里你不但能记得我叫什么，其实这很重要，做领导的你要记住每一个员工的名字，要知道这对你是非常巨大的诱惑。当时微软有一千多名员工，我能把一千多名员工的名字都记住，你不觉得这还是需要一些功力的吗，很不容易，当然，我也不知道我怎么记住的，可是就有这个本事。他说，你不但记住了我的名字，这让我在我的女朋友面前，要知道公司总裁，公司最高级的，而他当时是一个工程师，在公司相对还是处于中偏下的员工，你能知道我的名字，还能知道我做什么样的项目，女朋友跟我说你在公司里的地位很高啊。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 试想，你在人民大会堂工作，锦涛同志下车看到你，能叫出你的名字，并问你最近工作怎么样，你想你会有什么感受啊。就算是全国人民代表，这么多全国人民代表，领导能够记住你的名字，跟你打招呼，确实在周围的人中感觉也会不一样的啊。真的到了这个时候，可想不管什么事，你都愿意为他冲锋陷阵了。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 他说，被你这么一说，我在我女朋友面前的地位、尊严一下子提升了，而且你还表扬了我。当时我不是用我的嘴来表扬他，如果用我的嘴来表扬他，有一点点弄虚作假，所以夸人也要很低调，以别人的口气，我说客户对你们的工作很满意。他说，唐总那天是我人生非常重要的一天，当然他跟他女朋友的结果对我并不重要，重要的是什么？他后来一句话：唐总，为你什么都愿意做。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 中国文化和美国文化完全不一样，美国是一个资本主义社，美国人才不要那么虚的东西，讲究的是以金钱说话，你觉得我好，就为我加奖金啊，不要说客户夸我好，公司觉得我有价值，就提升我当领导啊，领导位置不够的话，奖钱也可以啊，这是美国人的思维方式。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 我曾经录过一档春节的节目，东方电视台跟我说，你讲一下过去几年当中，哪一件事你觉得很有意义，或者是曾经造成了麻烦。我就说了一件事。盖茨的行程是一年前已经安排好的，当然也不会太过告诉我，比如说什么时候来中国。一次他要来中国，他的秘书提前半年跟我说某天盖茨要来中国访问，需要我去安排跟江总书记的见面。我一看日程，盖茨是大年三十晚到中国，大年初一跟总书记见面。我就跟盖茨的秘书打电话，我说这个行程不可能，他的秘书也是很牛的啊，所以当时我也是用很婉转的话的。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 当时这个秘书的回答是：盖茨的行程一年前就定了下来，而且他是全世界转的，不可能因为这样就把行程改变。但是我可能做到吗？我说我要跟盖茨直接说，盖茨这个人相对来说还是比较温顺的。盖茨说这不能改啊，你知道我们微软的工作方式，一年前就定下了行程，中国重要，其他国家也不是不重要啊。我就跟盖茨说了一句，你知道吗，中国的春节是五千年前就已经定好了的，我改不掉啊。你想，我再有本事，也不可能将中国的春节往后挪几天，这是我唯一一次跟盖茨发生所谓的…，其实我也没有敢正面冲突。最后盖茨说怎么办呢，五千年前已经定好了春节，总不能因为他要来而改变啊。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 所以美国人的思维方式，跟我们完全不一样。如果你拿美国人的思维方式来管理中国人，可能是行不通的，当然美国也有很多规范性的东西，中国又太不规范了，我们也要有学习的过程。中国的顺序是有情、有理、有法，而美国人是法、理、情，倒过来。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 中国重要的节日还有一个就是中秋节，美国没有这样的节日。美国公司给员工发东西的规定是很严格的，你要给员工发任何物质性的奖励，都有可能违反美国证券法。这下子问题就大了，如果在中国，你也去像美国一样，中秋节什么也不发，员工就觉得一点归宿感也没有，员工会想你整天强调企业文化，要热爱公司什么的，遇到这样的节日，其他公司都发东西，就你们公司不发，这是什么企业？[/color][/size]
[size=3][color=navy] 我就跟公司总部提出中国员工一定要发月饼，中国的中秋节一年才一次，我说你们美国人不能理解。经过我不断的游说，最后拨了一个特殊经费，拿到了一笔发月饼的钱，其实是很小很小的一笔经费，但是还是要经过特殊申请和审批。微软公司一年的净利润是一百多亿美金，其实我交流、汇报的流程远远超过了这个发月饼钱的价值。但是这就是大公司，你不会犯什么大错误，即使你想挪用公款，都根本不知道钱在哪里，你的签字权没有产生经济效益的权利，这就是外企的另外一些好的地方，也是值得我们借鉴的，规避了很多风险，你不可能犯大错误，除非你能力不好，能力不好这不是错误，而是天生的东西。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 其实中国的员工越来越刁了，我想在座很多领导也是很苦恼的。讲到月饼，如果不发月饼，员工一定会说公司怎么这么小气呢，连个月饼都不发，还有什么归宿感。如果发月饼，员工说怎么每年都发月饼，我家里月饼都没有人吃，都坏了。你说我们做领导的怎么办？发了不是，不发又不是，不发说你小气，发了说你没有创意。所以员工也要站在我们的角度，我们做领导的也难啊，谁不想有创意。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 管理其实就是人跟人的博弈，你创意比员工高半步他就服你，当然要比所有员工的创意高半步也是很难的一件事。你们不是嫌不发月饼小气、发了月饼觉得没有创意吗，我当时找到了一个非常好的方式，不一样的发月饼的方式，每个员工都是两盒月饼，发邮件把地址告诉我，我就会把月饼快递到你想将月饼送到的全车的任何地方。员工自己是不会快递的，他觉得这是占了公司的便宜，同学、老师、过去的老板、过去的朋友等等，公司免费为他快递到广东、新疆、北京等等地方，一个人两份，他会觉得不快递就亏。没有一个人写同一个地址，想想这也是很正常，如果我要快递也是这样。而且，中国人真的在乎月饼吗，其实就是吃的一种感觉。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 最后员工的月饼都快递出去了，当然不仅是快递出去，而且还会附上一封我写的信。中国人不太喜欢包装自己，其实包装是非常非常重要的，一定要学会包装，在座的每一位，其实你的职业生涯光靠勤奋是不够的，如果我今天有那么一点点成功的话，可以站在这个讲坛上，我比你还了解的东西，就是我会包装自己。包装很重要，有人说包装这是虚的东西，你连实的东西都没有，虚的都不玩，更不行了。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 要学会包装，今天我们的这个全球通VIP客户活动其实就是一个包装活动。中国企业很多都太老实，美国、日本等等地方太懂包装了，小布什当选总统的时候就象是一个小牛仔，现在出来也像个样了，讲话也沉稳了，为什么？因为他有一个团队在包装他，演讲完了都会有顾问告诉你今天什么地方没有做好。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 我在美国也是受过这样的教育。我在微软呆到第七八个年头以后，被叫到美国，然后告诉我今后要成为微软在中国的代言人，要经常出现在镜头面前，我说以前我也经常出现在镜头啊，他说那是不规范的，请来美国哥伦比亚广播电视公司的一套班底对我进行全面设计，让我不断的对着镜头说，15分钟、5分钟等等不同的方式，新闻发布会的形式、记者回答的形式。讲完了之后，让你看你自己的表现，每一个动作、每一个眼神，告诉大家，在电视里你的眼神不能随便晃，比如象偷偷看看那个镜头还有没有对着我啊，但是镜头拍出来给人的感觉就是你不够沉稳。[/color][/size]
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[size=3][color=navy]主持人：接下来几个尖锐的问题，考验一下来自哥伦比亚电视公司经过包装的演讲家。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 有一位提问，一定是一个女性听众。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 她认为您有女性歧视，特别对中老年女性有歧视，那么您在招聘员工时，在性别方面有什么标准吗？[/color][/size]
[size=3][color=navy] 唐骏：其实我可喜欢女孩子了，还不是一般的喜欢。看我的眼神，像是歧视女性的人吗？如果别人说你不是很闪亮，但是如果跟我呆上十分钟，一定会找到你三个最闪亮的地方。中国女性都非常好，但是缺少包装，如果经过小小的包装，东方女性的魅力就出来了。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 过去的微软也好，现在的盛大也好，我想机会都是均等的，而且很多的职位，可能更需要的还是女性，可以发挥更重要的作用。所以千万不要说唐骏歧视女性，更不敢歧视中老年妇女，我妈就是老年人了。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 提问：外面有传说，您在兑现盛大的期权，而且在四到六个月左右会离开盛大。有这样的事情吗？[/color][/size]
[size=3][color=navy] 唐骏：四到六个月是错误，但是兑现期权是对的。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 每个人都有自己的期权，如果在手里不兑现是一张纸，我光拿一张纸是没有用的。期权是相当于存在银行的钱，我现在只是取出来，大家都可以在网上查到，为了我们公司在股市保持稳定，我每个星期三都会在兑现我的期权，不管是涨还是跌。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 提问：您作为现在盛大的总裁，今天所有的演讲过程中，一直在宣扬您原来呆过的微软，对盛大的品牌传播是不是一个很大的损失？[/color][/size]
[size=3][color=navy] 唐骏：我今天过来不是讲微软的品牌、也不是讲盛大，讲我自己的品牌，这是很关键的。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 刚才那个朋友问了盛大的家庭娱乐战略，在我的演讲里没有盛大两个字，可能大家没有注意到？我可以不讲。为什么？因为盛大是我现在服务的公司，如果我去点评我现在服务的公司，无论是我做的好的地方或者是差的地方都不合适，等到那一天我离开盛大，我相信我一定会把盛大的故事搬出来，因为我已经离开了。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 我在微软讲的更多是我在微软之前的创业经历，其实我还是有很多很多的创意，我喜欢做创意型的工作。比如说卡拉OK计分器全球专利是我的，很多人说这个怎么那么不准啊，我知道肯定不准，为什么？我告诉大家一个原因，也给大家一个交代，大家可以去传播一下。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 一个东西准不准需要一个标准，当时我在洛杉矶发明这个专利，我把数学模型、软件都做出来了，但是要来测试，需要很多的数据，在洛杉矶只有七万多个华人，会唱歌的我数了一下只有十几个，唱的好的就一个人，就站在你们面前，我就自己唱，我就觉得这个歌的感觉不错，就92分，那个歌的感觉一般，就70分，那个唱的不好就60多分。最后就是我自己想唱多少分就多少分，所以你想唱高分一定要学我唱歌的方式，因为是我定的标准。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 还有一种机器，这种机器拍了照片可以贴在铅笔盒上，叫大头帖，上海到处都有，一拍照就打印出十张，那个就是我发明的。我发明了之后卖给日本公司。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 我本身的智商不是那么高，能够进入北邮你想智商能有多高，但是一定要有创意，如果有北邮的千万别介意，现在的北邮跟以前不一样。所以你只要有创意，很多事物都会找到不同点。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 主持人：这里有一个提问。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 刚才唐总用比较长的时间给大家讲了一个故事，给微软中国的员工怎样发月饼，但是作为一个高层人士，您在时间的分配上到底应该重点在哪里？在发月饼的过程中，真的是城隍庙五毛钱的月饼，您决定的吗？[/color][/size]
[size=3][color=navy] 唐骏：很多人说唐骏你管那么小的事，刚才我说了，作为一个好的管理者，第一招人就要招对，否则再管理也没有用，所以招人我为什么要把关，毕竟我看的全局观念比较大一些，因为我的地位让我看问题更宏观一些，所以招人是第一重要的。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 第二重要是什么啊？把这个人放在一个位置上，更重要就是把这个人激发出来，你招聘了优秀的人，让这些优秀的人拼命工作、踏踏实实工作，管理一个企业就是管理员工，招对人、管理好员工。但是买月饼需要我去买吗，不需要，那么多行政部的人我，只要告诉他大概的思路。盒子是我的思路，做一个微软的盒子，做的非常漂亮，二十块钱，月饼随便挑一下，感觉好一点，就可以了。我唯一做的事，就是这封信是我一个一个字写出来的，因为需要我站在这个高度表达。做企业管理，千万不要强调没有时间，没有时间是假的，看你放在什么重点。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 主持人：在座也有很多在企业里已经做到高管的职业经理人，他们的工作时间怎样划分，在哪些方面应该是他们的重点？[/color][/size]
[size=3][color=navy] 唐骏：我看到很多中国的企业，花了太多时间在开会，而且这些是无用的会，其实你已经知道结果了，还要通过一个会的形式走一个流程，其实是一个莫大的浪费，而且一开就是很长很长的时间。公司的一把手这是最关键的，他某种意义上主宰着我们每一位的事，如果他喜欢开会，一开三个小时，只能陪着他开。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 我给大家做一个小小的宣传，有一个数据，在过去的两年时间里，每一个月我手机短信的数量是5000到6000条，每个月不会低于5000不会高于6000，你可以算一下一天要发多少条的短信？[/color][/size]
[size=3][color=navy] 为什么要发短信？我也有参加很多会，有些会是我主持的，二十分钟、十分钟，有些不开就解决了。如果我参加的会，没有开我就已经听懂了，我就拿出我的手机出来发短信，不是聊天，最无聊是用短信来聊天，效率太低。但是用手机来工作，是最好的工作方式。我给下面的几个副总发短信，什么什么事的的结果怎么样，人家就会用短信回我，其实这也是开会，我一个人可以给二十个人同时发短信。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 开两个小时的会，我可能听十几二十分钟，剩下的时间我就在工作，这就是我用手机工作的方式，大家不妨尝试一下，效果非常好。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 主持人：这个问题还没有回答完。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 大部分的人把时间浪费在会议上了，您会把时间怎么分配，如果用十分来分配的话，您会大概怎样分配？对人的激励和沟通花多少？招聘花多少？[/color][/size]
[size=3][color=navy] 唐骏：很难用百分之多少的时间来划分，对我来说我只有优先级，什么是最优先级的。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 我们说战略是"简单加勤奋"，如果天天开战略研讨会这个企业一定有问题。一个战略就是非常简单，清晰易懂，执行层面通过开会的方式确实是这样。对我来说，我更多的时间是跟别人的沟通，沟通的方式有开会的方式，一对一的沟通方式，邮件的方式，还有发短信，接下来还有政府的关系、媒体、客户的关系，我都是按照优先级进行排列。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 主持人：接下来的问题是技术型的，您觉得未来三年免费网游方式会一统江湖吗？为什么？[/color][/size]
[size=3][color=navy] 唐骏：这位朋友肯定是玩网游的。我建议大家不要沉迷于网游，再好的东西也不要沉迷，偶尔有时间玩一下，可以接受，我不玩，我女儿玩，我允许她玩，但是我不允许她无限制的玩，玩的时候我会说，注意一点，明天要上课的啊，偶尔玩不是坏事，但是千万不要沉迷。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 免费网游未来会不会一统江湖，我不知道，未来也有可能还会有新的方式。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 主持人：今天在座既有职业经理人，也有企业的老板。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 有一位老板，他说怎么在自己创办的公司里成功的从一个股东的心态转向一个职业经理人的心态？[/color][/size]
[size=3][color=navy] 唐骏：其实这是一种心态的转变。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 作为一个股东，要管好一个企业，有他本身内在的压力，我们不得不来判断一下。我是做员工的，盖茨的高明之处，他是股东，但是他请了一位经理人鲍默尔，公司很多重大的决策都是鲍莫尔做出决定。股东的心态是希望从公司里获得最大的利益，员工是希望公司从这件事里获得最大的收益，这本身是一种矛盾。今天如果我是职业经理人，我跟员工说我努力做，我很踏实，我喜欢这个公司，也喜欢这个公司的企业文化，我们都是职业人，我说出去的感受，员工容易接受的多得多，我管理企业一定比股东管理企业，从逻辑上要行得通的多。员工永远会说你赚那么多，为什么不能多分给我多一些呢，不要整天让我加班，如果要让我爱这个企业，给我更高的工资，但是我作为职业经理人，我就可以这样做，这就是我为什么说职业经理人是未来中国企业的必经之路。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 企业成熟阶段，不可能新进来的员工，每一个人都可以很快的上升机会，这只能是在创业阶段，在企业成熟阶段更多是利益的要求，我建议你，你作为股东，首先要心态平衡，不要因为拥有公司百分之百的股份，就觉得这个企业可以做大。不是的，如果把股份分担出去，可能你拥有百分之百，赚的钱是一万，但是别忘了，很多人帮你共同承担企业，可能这个企业赚十万，但是你占50%的股份，就会分到五万，很多人为你一起赚钱，赚更多的钱，盖茨现在拥有微软公司的微软只有10%多，但是他的财富还是全世界最多的。可能你一个企业拥有90%的股份，可能财富还不及我唐骏一个职业经理人的财富多，很简单，因为我拥有很大一个部分的一小部分，而你是拥有一小部分的一大部分。微软公司是进公司的每一个人从第一天都有期权，微软客服人员都有公司的期权，这是一种境界，如果把这种胸怀拿出来，如果有好的商业模式、好的产品，不成功才怪。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 所以我说微软是伟大的公司，确实我感受到点点滴滴。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 主持人：刚才是一位想转变心态的股东，接下来还有一位业务上遇到阻力的来宾。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 请问唐总，当业务发展受到一个不可抗力的外部因素影响的话，如果我们要转变一些业务发展方向，您来做这个事情决策的时候，最重要的切入点、最重要的思考是什么？[/color][/size]
[size=3][color=navy] 唐骏：我想每个企业都会遇到业务的瓶颈，做到这个时候就不能做大了。还有一种是根本做不下去了。业务做不大的瓶颈，每个企业都会发生，更多的时候你要看一下是不是没有市场空间，如果没有市场空间就不用试了。很多企业中间就倒下来，但是很多企业如果说没有市场空间是不对的，市场空间是有，你是没有核心竞争力。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 中国的企业在遇到瓶颈时做什么？多元化运作。其实是一种错误，过去你的长项，做这个到瓶颈又转一个，刚刚开始做机会都有这个机会，十年前二十年前多元化运作，你会觉得做什么都会成，手上有资金、有人脉关系，而现在已经相对比较成熟，特别是欧美这些企业非常成熟，在中国企业多元化已经遇到瓶颈，今天做杯子做不下去我转去做餐饮等等。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 企业的核心竞争力，我曾经提出4+1核心竞争力的概念，怎么做技术、怎么做品牌、怎么做管理等等，一定要找到自己核心竞争力所在，如果你的瓶颈不是市场空间有问题的话，一定是继续做这个公司，因为已经做了三年、五年，如果说做这个市场空间一点也没有，这个时候你要全面转型，换到另外一个有可能带来市场空间的，再加上自己有专长的方面来发展。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 主持人：下一个问题。我刚才看到在短信平台上也打出来，特意递了一张纸条上来，肯定是迫切希望得到一个答案。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 当前外企打工的中国籍职业经理人为体现自身的价值，更多利用其对当前国内的弱势地域文化或者自我保护能力薄弱，让外企获得了更多的利益，同时损害了同胞的利益，例如一些违反公约的事件，外企利用一些手段转嫁给国内企业承担。您对这个问题怎么看待？有一些什么样的建议？特别是指这一类外企的职业经理人。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 唐骏：我觉得这个问题相对有一点狭隘。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 我在外企工作过，外企的工作方式、工作规范，从外企的整体群体来说，我自己的感觉，外企做事要规范多得多。我在外企工作过，给员工发东西不行，送礼物80美金以上的需要得到总部的批准，当然在中国，80美金的礼物我分成小块也可以。但是在外企工作，工作我觉得要规范一些。但是在外企工作，给中国企业带来损害，我觉得稍微狭隘了一些。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 作为一个职业经理人，我服务这家企业，这就是职业经理人，并不因为你是外企，我在里面稍微捣蛋，偷一点钱出来给中国企业或者老百姓，当然做不到。我加入这家企业，认同这家企业，就一定会按照这家企业的规范来做，没有一家企业能够说违反市场秩序就可以生存下来。当然如果说你有遇到违约的情况，那一定是个别，而且外企或者民企都有可能发生。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 主持人：有人提问在外企遇到玻璃天花板的现象，看似前途无量，但是却止步进入高层管理者前？[/color][/size]
[size=3][color=navy] 唐骏：你的价值观是什么，是想拥有一个企业，外企一定是你的天花板所在。但是如果说你想有一份很好的工作，受人尊敬的一份工作，各方面的待遇很好，我觉得外企不是非常差的地方，反而是非常让你安定、非常好的地方。当然有没有天花板？有。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 我也有天花板，当时我在微软的时候，相对来说，我觉得还算比较成功，各方面的经历，包括我在微软，应该说微软历史上还没有人比我拿奖更多的，虽然有运气的成份在里面。但是我也有天花板，中国区的总裁我做了尝试了不少，我觉得这个位置确实很好，但是天天让你做也就这个样子，对我来说我希望我的人生，我的人生轨迹，虽然我在微软十年，但是每三年我都会换一份工作，这也是我保持激情的方式，需要新鲜的东西挑战。对我来说保持激情的最简单方式，不断的挑战自我。我觉得外企有天花板，我就换一份工作，盛大让我有新的激情出来，每个人追求的东西可能不一样，但是并不是说只有外企有天花板，任何企业都有天花板，回过头来说，外企的天花板是透明的，其他地方的天花板不是透明的，你可能更不知道。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 主持人：唐总从技术转型到管理，然后走向高层，您读过MBA吗？[/color][/size]
[size=3][color=navy] 唐骏：没有。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 主持人：怎样看待现在国内比较热的MBA现象？[/color][/size]
[size=3][color=navy] 唐骏：我觉得读MBA是好事。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 很多人说读MBA交朋友，我觉得这不重要，交朋友那儿都可以交。做企业管理的，特别是讲到民营企业家，这些创业的人，更应该去读MBA，因为你的管理理念、管理模式都是自己摸出来的，你们公司的企业文化，其实就是你的个性，我看你跟你聊几句话，就知道你们公司的企业文化是什么，这是文化吗？我们说的文化是可以延续的，大家认同的，现在公司认同，因为没有办法，你是老板啊，但是如果你不场，文化就不一样。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 你没有经历过管理，谈管理很难，人不是天才，你做创业，或者小小的发明创造，那是你的市场机遇，但是管理是科学。最好的办法不是读MBA，像到微软这样的企业工作十年，可能比读MBA学到的东西多得多，但是有在微软工作的机会，就没有创业的机会，怎么办呢？我是中国至少十个学校MBA学校的教授，我经常去讲课。MBA很多人认为是花钱买来的，确实是这样的，但是也可以读一下，可以系统的学习财务报表、人力资源管理、战略、策略、市场等等，这比唱歌、打麻将有用的多。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 主持人：国际软件公司在制订软件行业游戏规则拥有绝对的领导地位，那么国内我们的民营软件企业怎样发展？[/color][/size]
[size=3][color=navy] 唐骏：目前中国的软件行业有一定的挑战，这几年，特别是今年开始，中国的软件产业看到一点苗头，为什么呢？知识产权保护已经有很大推动，但是过去几年没有机会。我跟王文京等软件公司的老板都是好朋友，因为我过去是做软件的，中国软件公司的老板跟我私人都有比较好的关系，确实软件业很难，但是未来有一些机会，大家知识产权，电脑的普及应用，还是会给中国的软件产业带来很多的机会，但是千万不要做通用型的软件，光有一颗赤诚的心还不够，人家积累了三十年，你说中国人聪明，是的，但是美国人也不笨，而且可以把很多优秀的人集中在一起。在中国做更多行业应用软件，本土化的软件，不用担心，在中国没有软件市场，未来的市场增长10倍、50倍、100倍，一定有足够的市场机会。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 主持人：您认为腾讯会切入大型图文游戏市场吗？如果切入，怎么应对？[/color][/size]
[size=3][color=navy] 唐骏：腾讯是一家好公司，而且是一家非常好的公司。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 三个月前我去华尔街做路演，华尔街人已经对中国公司非常关注，盛大除外，因为知道我肯定首先会选盛大，除此之外还有什么好的科技公司？我说的第一家就是选的腾讯。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 互联网是未来人们生活中，就象是水、电、煤气一样重要的，这就是互联网，在这个产业中有那么一个公司占据主导领导地位，那就是腾讯。腾讯今天占的市场份额，还有未来的发展，如果建议大家买股票的话，我建议大家买腾讯的，包括我在北京见到马化腾我也跟他说这个话。他有一个巨大的平台，就象花瓣式的，一朵花里面有很多的瓣，我想图文游戏他一定会进入，而且已经进入了。未来中国网络游戏的市场非常大，对盛大来说最大的竞争对手是自己，如果我们没有好的网络游戏，你就是花钱请别人来人家也不来。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 主持人：最后一个问题，请唐总给我们所有在座的全球通VIP客户送一句话、一本书，一句最影响你人生道路的话、一本最影响你人生思维的书。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 唐骏：我从微软普普通通的软件工程师，花了七年时间做到微软中国区总裁的位置，是我聪明吗？大家都很聪明，是我勤奋吗？大家都很勤奋。是什么让我变得有一点点成功，本来我今天应该花整场的时间来讲，但是我相信在座的每一位都已经悟到一点，就是做人。我最关注的是做人，做一个什么样的人？做一个好人，做人比做事更加的重要。为什么呢？因为现实生活中你接触的都是人，如果这个人认同你了，如果周围的人都喜欢上你，这就是机会，要比你的才智、能力，这样的机会来的多的多，每一个人都希望找到自己喜欢的人，喜欢性格好的人，更喜欢做事厚道、为人善良的人。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 我在微软的时候，在企业里总有上上下，有个领导一下子由于种种原因下去了，本来他是微软的总监，微软的总监很大的，管几百人，然后一下子变成普通老百姓，大家都不理他了。我不觉得他做错什么事，就是政治斗争，因为他以前帮助过我，我以前跟他的关系就很好，我还是跟他一样保持以前的联系，他就觉得我是为他在微软最好的朋友，过生日我还会跟他一起吃饭，他是美国人。[/color][/size]
[size=3][color=navy] IBM公司一个老板调到微软做副总裁，就是他的顶头上司，一看自己原来的员工，那么有能力的人怎么在微软怎么受气，就把他一下子提到高级副总监的位置，在微软公司变成很重要的人物。但我还是跟以前一样，不会因为他变得高升了，我离他疏远了，也没有说他高升，我捧他的场，但是这种人会记得你。在选人到中国建设全球技术中心这个重要的时候，他是微软高层五个委员会成员之一，这个时候他会选谁呢？当时在微软公司内部找一个合适的人到中国来创建微软全球技术中心，我在微软还是一个普普通通的经理，有一个力挺我，不断的讲你的好话，认为你有能力，这个位置，咱们是有内线的，所以内线很重要，最后选都不用选，最后给我了，我是连跳了三级。我不知道有这样的结果，但是我就是这么做了，当然不是走捷径，我只是告诉大家，有好的心态，做人是非常重要的。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 对员工也是一样，虽然我离开了微软，如果有机会遇到以前微软的员工，包括现在微软在我手下工作过的员工，我可以摸着我的胸跟我说，99%的员工都会说唐骏是好人，剩下的1%，因为他是坏人，我有这样的自信。我每年过生日的时候，我的员工，微软的，都会专程从全国各地赶来上海给我给生日。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 一句话：做人比做事更重要。[/color][/size]
[size=3][color=navy] 主持人：一本书呢？[/color][/size]
[size=3][color=navy] 唐骏：我很少有时间看书。《从优秀到卓越》，其实大家都不用看了，我已经跟大家讲了，简单加勤奋。[/color][/size]
[[i] 本帖最后由 willfish 于 2008-6-15 17:13 编辑 [/i]]
